Regulamin eKawy.net

Sklep internetowy działający pod adresem www.eKawy.net, prowadzony jest przez firmę FEDE Spółka z o.o. Spółka komandytowa z siedzibą w Ustowie 40C, kod pocztowy 70-001 Szczecin, zarejestrowaną w Krajowym Rejestrze Sądowym przez Sąd Rejonowy dla m. Szczecin, Sąd Gospodarczy XIII Wydział Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000335360. Firma jest zarejestrowanym podatnikiem podatku od towarów i usług (VAT) pod numerem identyfikacji podatkowej NIP 8513103844; Regon 320746447
2.    FEDE Spółka z o.o. Spółka komandytowa jest właścicielem sklepu internetowego www.eKawy.net
3.    Adres, na który należy kierować korespondencję:
eKawy.net - ”FEDE” Sp. z o. o. Sp. komandytowa
ul. Ustowo 40C
70-001 Szczecin
telefon: +48 601 724 724
mail: info@ekawy.net
4.    Sklep internetowy www.eKawy.net prowadzi sprzedaż kaw, wody mineralnej, akcesoriów do kawy oraz innych towarów.

§ 1. Zasady ogólne

1.    Zamówienia przyjmowane są przez Internet, przez formularze ze strony internetowej dostępnej pod adresem http://www.eKawy.net
2.    Zamówienia są również przyjmowane telefonicznie we wszystkie dni robocze w roku w godzinach od 09:00 do 17:00 pod numerem telefonu +48 601 724 724. Aby złożyć zamówienie należy zarejestrować się w sklepie.
3.    Ofertę sklepu stanowi kawa oraz inne produkty umieszczone w bazie towarowej sklepu.
4.    Ceny na stronie zawierają podatek VAT i podawane są w złotych polskich.
5.    Ceną wiążącą jest cena podana na stronie przy produkcie w chwili składania zamówienia.
6.    Informacja o koszcie przesyłki pojawia się po dokonaniu wyboru formy doręczenia i formy płatności w podsumowaniu zamówienia.
7.    Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT lub paragon. Faktura VAT/paragon wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.
8.    Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary aż do wyczerpania zapasów objętych tą formą sprzedaży.
9.    Sklep zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w cenach towarów znajdujących się w ofercie oraz przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych i wyprzedaży.
10.    Sklep zastrzega sobie również prawo do dokonywania zmian w koszcie przesyłki.
11.    W wypadku, kiedy zamówiony produkt jest niedostępny (więcej niż jednej pozycja danego produktu) do klienta zostanie wysłana wiadomość email z informacją o statusie zamówienia. Wiadomość ta zawiera również prośbę o podjęcie decyzji dotyczącej dalszej realizacji zamówienia.
12.    Zmówienia złożone po 15:00 dnia roboczego będą realizowane w kolejnym dniu roboczym
13.    Zmian w zamówieniu można dokonywać do godziny 15:00 kontaktując się z biurem sklepu mailem (info@ekawy.net) lub pod numerem telefonu +48 601 724 724 powołując się na numer zamówienia.
14.    Termin otrzymania przesyłki = czas kompletacji + przewidywany czas dostawy. Przesyłki dostarczane są przesyłką kurierską - czas dostawy 1 dzień roboczy.

§ 2. Sposoby płatności

1.    Dostępnymi sposobami płatności jest: płatność przy odbiorze, przedpłata na konto lub płatność przy odbiorze osobistym.
2.    Przelew bankowy na konto firmy FEDE Spółka z o.o. Spółka komandytowa nr konta 32 1600 1260 0004 0907 6586 9001 (bank BNP Pariba Fortis).
3.    Odbiór osobisty w Ustowie 40C 70-001 Szczecin

§ 3.Reklamacje

1. Towary oferowane na stronie eKawy.net objęte są gwarancją producenta.
2. W przypadku uwag prosimy kontaktować się z Biurem Obsługi Klienta. W przypadku reklamacji prosimy o zwrot reklamowanego towaru wraz z informacją o usterce lub wadzie. Zwrotu należy dokonać przesyłką na adres biura firmy FEDE Spółka z o.o. na własny koszt wraz z dowodem zakupu. W przypadku reklamacji nieuzasadnionej wszelkie koszty pokrywa klient.
3. Jeżeli opakowanie jest uszkodzone, należy w obecności Kuriera sporządzić protokół szkody nie odbierając towaru. Przyjęcie towaru przez klienta jest równoznaczne z brakiem zastrzeżeń do przysłanego towaru.

§ 4. Zwroty towaru

Każdy towar zakupiony w sklepie internetowym www.eKawy.net może być zwrócony bez podania przyczyny w ciągu 10 dni, licząc od dnia odebrania przesyłki. W tym czasie towar podlega zwrotowi pod warunkiem, że zostanie zwrócony w oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu, nie nosi śladów używania, nie posiada wad z wyjątkiem stanowiących podstawę do reklamacji. Towar nie może być zwrócony niekompletny. Zwrot pieniędzy obejmuje cenę odsyłanego towaru. Zwrotowi nie podlegają koszty dostawy. Do odsyłanego produktu należy załączyć fakturę/paragon.

„Klient dokonujący zakupu w sklepie wyraża zgodę na przekazanie swojego adresu e - mail do Grupa Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez sklep http://www.ekawy.net oraz Grupa Allegro Sp. z o.o., danych osobowych Klienta w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie http://www.ekawy.net (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).”